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In der Vorweihnachtszeit kann es, bedingt durch die Versanddienstleister, auch zu längeren Paketlaufzeiten kommen, dies liegt außerhalb unserer Macht. Sobald wir die Ware versenden, bekommen Sie Ihre Rechnung und eine E-Mail mit Versandinformationen.
Bitte beachten Sie: Bei den initial in Warenkorb und Kasse angezeigten Versandkosten handelt es sich um voraussichtliche Kosten, da bezogen auf 1 Paket. Die finalen Kosten können wir erst beim Verpacken der Ware ermitteln. Je nach Maßen, Volumen und Gewicht der bestellten Produkte können sich Abweichungen in der Anzahl der Kartons und damit der finalen Versandkosten ergeben. Dies kann bei größeren Hädler-Bestellungen oft der Fall sein.

Haben Sie Grund zur Beanstandung der Ware, wenden Sie sich bitte unter Angabe der Rechnungsnummer und mit Fotos des Problems an uns. Am besten Sie antworten direkt auf die E-Mail mit der Sie die Rechnung erhalten haben, alternativ an haendlershop@waldfabrik.de. Vergessen Sie bitte nicht die Bestellnummer. Wir werden uns dann umgehend mit der weiteren Vorgehensweise bei Ihnen melden.